可以尝试以下方法解决：

1. 网络问题：确保设备的网络连接正常，尝试切换 Wi-Fi 或移动数据。

2. 重启 Hamibot：关闭 Hamibot 并重新启动应用。

3. 清除缓存：

   • 进入 Hamibot 的设置。
   • 找到并选择“清除缓存”或“重置应用数据”。

4. 检查 Hamibot 版本：确保你使用的是最新版本的 Hamibot。如果不是，请更新到最新版本。

5. 重新登录账号：退出当前账号并重新登录。

如果问题仍未解决，建议发送邮件到 support@hamibot.cn 获取更专业的帮助。