设备无法配对可尝试以下步骤排查：

1. 检查配对码：点击「添加设备」后系统会生成配对码，需准确输入且未过期；
2. 网络状态：确保设备与控制台处于同一网络环境；
3. 权限设置：打开 Hamibot 应用的自启动权限、悬浮窗权限，并关闭省电策略（路径：设置→应用管理→Hamibot→权限管理）；
4. 重试配对：取消当前配对流程后重新生成配对码，再次输入；
5. 设备兼容性：确认设备系统版本符合要求（Android 5.0+）。

若仍无法解决，发送邮件至 support@hamibot.cn 提供设备型号和操作日志，获取进一步协助。