回答
设备在晚上显示离线可能与系统省电策略或后台进程管理有关。请按以下步骤排查:
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关闭省电模式
进入手机设置 → 电池 → 点击"省电模式"关闭(部分机型需手动退出省电模式) -
检查后台权限
设置 → 应用管理 → Hamibot → 允许后台运行(部分机型需开启"忽略电池优化") -
确保前台服务未被限制
设置 → 电池 → 更多电池设置 → 选择"始终允许"或添加Hamibot到白名单 -
验证悬浮窗权限
设置 → 应用管理 → Hamibot → 悬浮窗权限保持开启状态
若问题持续,建议在夜间主动打开Hamibot界面保持活跃,或参考文档[1]的MIUI设置方案。如仍无法解决,可发送设备型号+系统版本至support@hamibot.cn进一步排查。
补充回答 1
如果已开启所有权限但仍离线,可能是系统级后台限制导致。请尝试以下步骤:
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强制停止系统优化
设置 → 电池 → 更多电池设置 → 找到Hamibot → 选择"不优化"或"允许后台活动" -
检查自启动权限
设置 → 应用管理 → Hamibot → 自启动 → 确保开启(部分系统需在"权限管理"中再次确认) -
清除后台缓存
设置 → 应用管理 → Hamibot → 存储 → 清除缓存和数据后重新启动 -
测试其他账号
用其他手机号登录Hamibot,确认是否为账号异常导致的离线
若仍无法解决,建议:
- 提供设备型号+系统版本至support@hamibot.cn
- 参考文档[3]创建工单反馈具体现象
- 尝试在夜间每隔2小时手动唤醒Hamibot一次
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考