根据配对流程，可能有以下原因及解决方法：

1. 配对码输入错误
   确保输入的配对码与设备显示的完全一致（区分大小写），建议手动输入而非复制粘贴。

2. 设备未正确连接
   检查手机与目标设备的蓝牙/WiFi连接状态，确保处于同一网络环境。

3. 权限问题
   确认已开启无障碍服务和后台弹窗权限（部分机型需在设置中单独授权）。

4. 重启尝试
   关闭应用后重新启动，或重启手机再试一次配对流程。

若仍无法解决，建议查看哈姆博特官方帮助文档或联系支持团队。