设备离线时，可按以下步骤排查：

1. 检查手机设置：确保已开启自启动权限、关闭省电策略、允许前台服务、悬浮窗权限，并保持屏幕不锁定（参考保持在线文档）
2. 重启设备：关闭手机再重新启动
3. 网络连接：确认设备处于稳定网络环境
4. 更新程序：检查Hamibot是否为最新版本（最低要求1.2.2）
   若上述操作后仍无法解决，建议通过Hamibot控制中心创建脚本工单反馈问题。