手机链接一直掉线,甚至断开连接无法链接网络,手机关掉之后打开软件重启之后一直显示正在链接后台显示离线,网络一直正常。然后晚上抢购的时候使用脚本后台网络很差,是不是你们服务器带宽不够?有没有APP供我们使用电脑端的
回答
根据你描述的情况,可能涉及以下原因和解决方案:
1. 设备连接稳定性问题
- 请先按照【保持在线】指南检查设备设置:确保开启自启动、关闭省电策略、允许前台服务、悬浮窗权限以及不锁定屏幕(参考文档[2])
- 尝试在手机设置中将Hamibot加入后台保护列表(不同品牌手机路径不同,如MIUI需在电池管理中设置)
2. 网络连接异常排查
- 虽然手机网络正常,但需确认Hamibot是否获得「后台网络权限」
- 尝试切换网络环境(如从WiFi切到4G/5G)测试是否依然断连
3. 关于服务器带宽的说明
- Hamibot采用分布式节点架构,单设备连接质量主要受本地网络环境影响。若需稳定连接,建议:
- 使用有线网络替代无线网络
- 避免同时运行多个占用带宽的程序
- 在【设备管理】中优先选择网络质量较好的节点
4. 电脑端操作方案
- 目前提供网页版控制中心(https://control.hamibot.cn),支持:
- 通过Edge/Chrome浏览器安装PWA应用(桌面快捷方式)
- 直接在浏览器访问进行脚本控制
- 如需更稳定的桌面体验,可尝试使用虚拟机或远程控制工具操作手机
5. 建议操作步骤
① 按文档[2]重新配置设备权限
② 在脚本运行时开启「保持唤醒」功能(设备设置-应用管理-Hamibot-电池)
③ 通过【设备详情页】查看实时连接状态和错误日志
④ 若问题持续,可通过「创建脚本工单」提交详细日志(文档[1])
如需进一步协助,建议提供:
- 手机品牌/系统版本
- Hamibot版本号
- 具体报错信息截图
- 问题发生时的网络环境描述
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考