回答
根据文档中关于空间客户端生成的说明,生成失败可能由以下原因导致:
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生成等待时间不足
文档提到"大约等待15分钟,客户端生成后会有通知",若刚生成请等待至少15分钟再检查结果。 -
空间配置异常
确认是否已完成空间创建全流程:- 是否通过工作空间完成新建空间操作
- 是否已生成并下载专用客户端
- 是否正确输入超级管理员账号密码登录
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系统资源限制
检查是否因配额不足导致生成失败(如设备/定时任务配额超出限制),可通过空间设置查看配额状态。 -
网络连接问题
确保生成客户端时设备处于稳定网络环境,避免因断网中断生成流程。
如上述步骤均正常仍无法解决,建议立即联系官方支持:
发送邮件至 support@hamibot.cn,并附上:
- 问题现象的详细描述
- 操作步骤截图(如无法显示可描述关键操作节点)
- 空间名称及对应手机号码
(根据知识库内容,未提及具体错误代码或日志查看方式,建议通过官方渠道获取进一步帮助)
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考