如果在使用控制台时遇到白屏问题，可能是由于以下原因导致的：

1. 控制台未正确显示：确保你已经调用了 console.show() 来显示控制台。例如：

   console.show();
   

2. 控制台大小或位置设置问题：检查是否设置了合适的大小和位置。例如：

   console.setSize(device.width / 2, device.height / 2);
   console.setPosition(100, 100);
   

3. 系统权限问题：确保你的应用具有必要的权限，如无障碍服务和后台弹窗权限。

4. 设备兼容性问题：某些设备可能对控制台的支持存在差异，尝试在其他设备上测试。

5. 代码错误：检查是否有其他代码影响了控制台的显示，例如误操作或冲突的代码。

如果以上方法无法解决问题，建议查看官方文档或联系支持团队获取进一步帮助。