设备和账号无法配对怎么办

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cfe3haunho · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

设备和账号无法配对时,请按以下步骤排查:

  1. 确认配对码正确性

    • 确保输入配对码时没有拼写错误或遗漏字符
    • 注意配对码的大小写和特殊符号是否正确输入
  2. 检查网络连接

    • 确保设备与配对操作端(PC/手机)处于同一网络环境
    • 尝试切换WiFi或重启路由器以排除网络问题
  3. 重启Hamibot应用

    • 完全关闭Hamibot应用后重新启动
    • 若使用MIUI系统,按文档 keep-hamibot-running 要求开启自启动并关闭省电策略
  4. 权限验证

    • 确认已授予Hamibot "修改系统设置" 权限(部分功能需此权限)
    • 检查无障碍服务和悬浮窗权限是否持续开启
  5. 重置配对流程

    • 在控制台删除原设备记录后重新点击「添加设备」获取新配对码
    • 使用最新生成的配对码完成输入操作

若仍无法解决,请发送邮件到 support@hamibot.cn 提供设备型号、系统版本及详细操作步骤,官方技术团队将协助排查。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考
神秘机师
2.27k
· 1 个月前

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