回答
设备和账号无法配对时,请按以下步骤排查:
-
确认配对码正确性
- 确保输入配对码时没有拼写错误或遗漏字符
- 注意配对码的大小写和特殊符号是否正确输入
-
检查网络连接
- 确保设备与配对操作端(PC/手机)处于同一网络环境
- 尝试切换WiFi或重启路由器以排除网络问题
-
重启Hamibot应用
- 完全关闭Hamibot应用后重新启动
- 若使用MIUI系统,按文档
keep-hamibot-running
要求开启自启动并关闭省电策略
-
权限验证
- 确认已授予Hamibot "修改系统设置" 权限(部分功能需此权限)
- 检查无障碍服务和悬浮窗权限是否持续开启
-
重置配对流程
- 在控制台删除原设备记录后重新点击「添加设备」获取新配对码
- 使用最新生成的配对码完成输入操作
若仍无法解决,请发送邮件到 support@hamibot.cn 提供设备型号、系统版本及详细操作步骤,官方技术团队将协助排查。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考
已修复,再试试