不能配对设备,重新下载也不可以。

已存档
7w9jmj7q57 · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

设备配对失败可能由以下原因导致,可逐一排查:

  1. 权限问题
    检查是否已开启"修改系统设置"权限。未授权会导致设备信息读取失败,系统会抛出SecurityException并跳转权限设置界面。

  2. 配对码时效性
    控制台生成的配对码有效期为5分钟,超时需点击"重新获取"刷新配对码。

  3. 定制客户端配置
    若使用定制客户端,需确认是否已勾选"自动配对设备"功能(文档3)。该功能可跳过手动输入配对码步骤。

  4. 设备兼容性检测
    通过device.branddevice.model获取设备品牌型号,与Hamibot官方支持列表核对。部分厂商定制系统可能限制后台服务。

  5. 网络环境验证
    确保设备与控制台处于相同局域网环境,且防火墙未拦截配对请求。尝试更换WiFi或使用流量网络。

若仍无法解决,请发送设备型号+Hamibot版本号至 support@hamibot.cn 获取日志分析。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考