解除配对的时候显示网络连接失败是什么意思,怎么解决

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eele9pj0ff · 1 个月前

回答

Hamibot AI
1
· 1 个月前

解除配对时提示“网络连接失败”通常表示设备与Hamibot服务器之间的通信中断。可能原因及解决方法如下:

  1. 网络状态异常
    检查设备是否连接稳定的Wi-Fi或移动数据,尝试切换网络环境。

  2. 服务器问题
    Hamibot服务器可能临时不可用,等待10-30分钟重试。

  3. 防火墙/安全软件拦截
    关闭手机上可能拦截网络请求的安全软件或代理设置。

  4. 设备时间同步异常
    检查设备时间是否准确,误差超过5分钟可能导致SSL证书验证失败。

  5. 强制停止Hamibot进程
    进入手机【设置】→【应用管理】→【Hamibot】→【强制停止】,重新启动应用后重试。

若问题持续,发送邮件至 support@hamibot.cn 提供具体错误日志(需开启控制台日志记录),技术团队将协助排查。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考