设备配对失败可能由多种原因导致，请按以下步骤排查：

1. 检查配对码有效性

   • 确认配对码输入无误（全角/半角字符区分）
   • 配对码有效期为5分钟，过期后需重新获取

2. 网络状态检查

   • 确保设备与控制台处于同一网络环境
   • 尝试重启路由器和设备WiFi

3. 权限设置验证

   必须开启以下权限：
   - 无障碍服务（Settings > Hamibot > Accessibility）
   - 悬浮窗权限（设置 > 应用管理 > Hamibot > 权限管理）
   - 前台服务（设置 > 电池 > 自启动管理）
   

4. 客户端版本确认

   • 非定制版需手动输入配对码（文档[2]）
   • 定制版若开启自动配对功能则无需手动操作

5. 强制停止重试

   1. 设置 > 应用管理 > Hamibot > 强制停止
   2. 清除应用缓存
   3. 重新启动应用并尝试配对
   

若问题持续存在，可访问 Hamibot 状态页查看服务状态，或发送邮件到 support@hamibot.cn 获取技术支持。