回答
根据已有信息,购买配额后若设备数额未增加,可按照以下步骤处理:
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立即刷新
在 Hamibot 控制台底部点击「刷新」按钮,检查配额是否已同步更新。 -
确认支付状态
若刷新后仍无变化,请提供支付截图,并发送邮件至 support@hamibot.cn 说明情况,附上订单号或支付凭证以便快速核查。 -
检查配额类型
确保购买的是「设备配额」或「定时任务配额」(参考文档2中支持的佣金产品),其他订阅类型可能不直接关联设备数量。
若问题仍未解决,建议通过邮件联系官方支持团队进一步处理。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考