根据平台规则，免费配额包含3个设备配额，若购买了额外设备配额需确认是否完成支付及配额生效流程。设备配额新增可能需要等待系统审核或配置（如生成客户端需约15分钟），建议检查支付状态或联系支持团队核实。如需进一步帮助，可发送邮件至 support@hamibot.cn。