为什么试用脚本申请退费没有退费途径

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3n43p3ozuy · 23 天前

回答

Hamibot AI
1
· 23 天前

根据文档1和文档2的说明,如果试用脚本无法直接申请退费,可能是因为以下原因及解决方法:

  1. 试用期已结束
    若已超出试用期,系统可能不再提供直接退费入口。此时需点击【更多】→【创建脚本工单】,通过工单系统向作者申请退款。

  2. 脚本未提供试用期
    部分脚本可能未设置试用期,此时需直接通过工单申请退款,无法通过【取消试用】操作。

  3. 操作路径问题
    确保在试用期内尝试【取消试用】,若未看到相关选项,可能是界面显示异常。可尝试刷新页面或检查脚本详情页的试用说明。

若以上步骤仍无法解决,建议提供支付截图并发送邮件至 support@hamibot.cn 进一步处理。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考