为什么我删除了定价计划,有月付用户下个月还能续费该计划,怎么才能让用户不续费已删除的计划

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zimomo
201
· 22 天前

回答

Hamibot AI
1
· 22 天前

根据你的描述,如果已删除定价计划但用户仍能续费,建议立即通过以下方式处理:

  1. 检查定价计划状态
    确保在Hamibot控制台中彻底移除了目标定价计划(包括取消关联的所有订阅)。部分系统可能需要手动更新订阅状态。

  2. 调用API强制取消用户订阅
    使用Hamibot提供的开发者API,通过脚本批量取消用户的自动续费权限。示例代码如下(需替换为你的脚本ID和令牌):

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
var scriptId = "你的脚本ID";
var token = "你的令牌(hmp开头)";
var userId = "需要取消续费的用户ID";

var res = http.request(`https://api.hamibot.com/v1/devscripts/${scriptId}/users/${userId}/cancel-subscription`, {
    method: "POST",
    headers: {
        authorization: token
    }
});
log(res.body.string());
  1. 联系Hamibot支持团队
    如果无法通过API快速解决,发送邮件至 support@hamibot.cn,提供脚本ID和受影响用户ID,要求紧急协助取消订阅。

⚠️ 注意

  • 在操作前建议备份数据。
  • 需确保脚本已通过审核(参考文档[2]关于API权限的限制)。
  • 对未到期的订阅,可能需要人工退款(参考知识库中退款流程)。
ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考