充值的余额可以在控制台点击提现，将余额回到你的支付账户。至于是否可以退款，如果处于试用期，点击【取消试用】即可；如果脚本没有提供试用，或已经过了试用期，点击【更多】，【创建脚本工单】，创建工单后点击申请退款即可。