如果你遇到配对不成功或设备无法保持在线的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

配对不成功

1. 确保你已经正确获取了配对码，并在添加设备时输入正确的配对码。
2. 检查设备是否处于可被发现的状态，确保设备与手机在同一网络环境下。
3. 重启设备和手机，然后重新尝试配对。

设备离线或无法保持在线

1. 确保设备的无障碍服务和后台弹窗权限已开启。
2. 根据你的手机系统（如MIUI 12），打开自启动、关闭省电策略、开启前台服务和悬浮窗，并确保不锁定屏幕。
3. 如果问题仍然存在，尝试重启手机。
4. 参考 保持在线 的指南进行设置。

如果以上步骤无法解决问题，建议发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。