根据你描述的情况，可能是在配对设备时输入配对码出现了问题。请按照以下步骤检查：

1. 确保你已经正确获取了配对码，通常在「添加设备」时会显示配对码。
2. 输入配对码时，注意是否输入错误，例如大小写、空格或特殊字符。
3. 如果仍然无法配对，尝试重新启动设备或重新进行配对流程。
4. 如果问题依旧存在，建议联系 Hamibot 客服 support@hamibot.cn 获取进一步帮助。