根据你描述的情况，可能需要检查以下几个方面：

1. 确保你已经正确获取了配对码，并且在添加设备时输入了正确的配对码。
2. 检查设备是否处于可被发现的状态，确保设备的蓝牙功能已开启，并且没有与其他设备连接。
3. 尝试重启设备和手机，有时候重启可以解决一些临时性的问题。
4. 确保你的手机系统和Hamibot应用都是最新版本，有时候旧版本可能存在兼容性问题。

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系Hamibot的客服支持，获取进一步的帮助。你可以发送邮件到 support@hamibot.cn。