根据你的描述，配对过程中遇到了问题。可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 确保你使用的账号是正确的，并且已经成功注册。
2. 检查设备是否处于在线状态，并且与Hamibot服务连接正常。
3. 确认你输入的配对码是否正确，配对码通常在添加设备时显示，需要准确输入。
4. 尝试重启设备和Hamibot应用，有时候重启可以解决临时性的连接问题。
5. 如果上述步骤都无法解决问题，建议联系Hamibot的客服支持，获取进一步的帮助。你可以发送邮件到 support@hamibot.cn。