如果设备配对不上，可以按照以下步骤排查和解决：

1. 确保你已经正确获取了配对码。在「添加设备」页面点击获取配对码，并记录下来。

2. 在配对过程中，输入正确的配对码完成配对。如果输入错误，可能会导致配对失败。

3. 检查设备是否处于可被发现的状态。有些设备需要在设置中开启“可见性”或“配对模式”。

4. 确保设备和Hamibot应用在同一网络环境下，避免因网络问题导致配对失败。

5. 如果仍然无法配对，尝试重启设备和Hamibot应用，然后重新进行配对操作。

如果以上步骤仍无法解决问题，建议联系Hamibot的技术支持团队，发送邮件至 support@hamibot.cn 获取进一步的帮助。