这可能是因为在获取 device.width 和 device.height 时，设备的某些设置或脚本执行环境尚未完全初始化，导致返回值为 0。你可以尝试以下方法解决这个问题：

1. 在获取 device.width 和 device.height 之前，先等待一段时间，确保设备信息已经正确加载。可以使用 sleep() 函数来实现等待。

2. 确保你的脚本在正确的上下文中运行，例如，在 auto.waitFor() 之后执行相关代码，以确保无障碍服务和相关权限已经正确启用。

3. 如果问题仍然存在，可以尝试在脚本中添加错误处理逻辑，检查 device.width 和 device.height 是否为 0，并在必要时重新启动应用或重新获取设备信息。

示例代码：

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
// 等待一段时间确保设备信息加载完成
sleep(2000);

// 获取设备宽度和高度
var width = device.width;
var height = device.height;

// 检查是否获取成功
if (width === 0 || height === 0) {
    // 如果获取失败，可以尝试重新启动应用或提示用户手动重启
    toast("无法获取设备信息，请强制停止应用后重新启动");
} else {
    // 正常执行后续代码
    // ...
}