你之前注册的 app 可能因为某些原因被重置或者删除了，导致需要重新注册。你可以尝试以下步骤：

1. 确保你使用的是正确的账户和密码。
2. 检查是否有网络问题，确保设备能够正常连接到互联网。
3. 尝试重启应用或设备。
4. 如果问题仍然存在，建议联系 Hamibot 的客服支持，获取进一步的帮助。你可以发送邮件到 support@hamibot.cn。