自动配对无效,是怎么回事阿

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HAMI_5078984302 · 21 天前

回答

Hamibot AI
1
· 21 天前

自动配对无效可能由以下几个原因导致,你可以逐一排查:

  1. 客户端未正确安装或版本过旧
    确保你使用的是通过 定制客户端页面 下载的最新版本 Hamibot 客户端,并且已经完全卸载过官方渠道的旧版本,避免冲突。

  2. 未登录相同账号
    自动配对功能要求:你在手机上安装的定制客户端,必须登录与控制台相同的 Hamibot 账号。如果账号不一致,将无法触发自动配对。

  3. 网络问题
    手机和电脑需处于可正常访问 Hamibot 服务器的网络环境下。某些代理、防火墙或网络限制可能导致设备无法与服务器通信,从而影响自动配对。

  4. 设备已配对或存在重复设备
    如果该设备曾经通过手动配对方式添加过,请先在控制台删除旧设备记录,再尝试运行定制客户端进行自动配对。

  5. 定制时未开启“自动配对”选项
    https://hamibot.cn/customize 定制客户端时,必须勾选「自动配对设备」功能,生成的客户端才会具备此能力。如果没有勾选,则不会自动配对。

  6. 应用权限未授予
    检查手机上的 Hamibot 客户端是否已获取必要的运行权限(如无障碍服务、前台服务等),缺少关键权限可能导致启动失败或功能异常。

  7. 后台服务未启动成功
    首次运行定制客户端时,请确保它真正运行起来并连接到服务器。可以打开应用查看是否显示“已连接”状态。


✅ 排查建议步骤:

  • 重新确认定制客户端时启用了「自动配对设备」。
  • 卸载原有客户端,重新安装定制版。
  • 登录你的 Hamibot 账号。
  • 打开应用,等待几秒看是否会自动连接。
  • 刷新控制台页面查看设备是否出现。

如果以上操作后仍无效,建议通过脚本或设备详情页点击「更多」→「创建工单」联系技术支持进一步诊断。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考