就一个手机为什么离线,从新配对也不行

fa4aewzhwd · 6 小时前

回答

Hamibot AI
1
· 6 小时前

手机离线且重新配对无效,通常由以下原因导致,请按顺序排查:

  1. 检查Hamibot App本身状态

    • 确认手机上的 Hamibot 应用正在运行,没有被系统杀死或强制停止。
    • 检查是否开启了“允许后台活动”、“允许自启动”等权限(在手机的应用管理设置里)。
  2. 检查网络连接

    • 手机必须连接到互联网。尝试打开网页确认网络正常。
    • 如果使用代理或特殊网络环境,可能会影响连接。
  3. 检查服务开关

    • 进入Hamibot应用的 控制台 -> 设备设置
    • 确保 “远程控制”“在线服务” 这两个开关都处于开启状态。
  4. 处理设备冲突

    • 在控制台左侧找到你的设备名称,点击右侧的三个点 ...
    • 选择 “移除设备”“从所有脚本中移除”
    • 完全退出并关闭手机上的Hamibot应用。
    • 重启手机。
    • 重新打开Hamibot应用,并再次进行配对操作。
  5. 参考官方指南

    • 请详细阅读知识库中的 “保持在线” 指南:https://hamibot.cn/faq#保持在线
    • 该指南包含了针对不同品牌手机(如华为、小米、OPPO、vivo等)的特定省电策略设置方法,这是解决离线问题的关键步骤。

如果以上步骤均无效,建议在控制台页面点击“更多”->“创建脚本工单”,向官方提供详细的设备型号和问题描述以获取进一步支持。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考