如果你无法解除设备配对，可以按照以下步骤操作：

1. 在 Hamibot 控制台操作：

   • 登录 Hamibot 控制台。
   • 进入“设备”页面（https://hamibot.cn/dashboard/robots）。
   • 找到对应设备，点击“更多”选项，选择“解除配对”或“移除设备”。
   • 确认操作即可。

2. 检查设备是否在线：

   • 如果设备处于离线状态，部分操作可能受限。请确保设备已开机并正常运行 Hamibot 客户端。
   • 可尝试在设备上重启 Hamibot App 或重启手机。

3. 在设备本地操作：

   • 打开设备上的 Hamibot App。
   • 进入“设置” → “账号” → “当前绑定的账号”，点击“退出登录”或“解绑设备”。
   • 解绑后，该设备将从你的账号中移除。

4. 若仍无法解除：

   • 可能是网络延迟或缓存问题。建议清除 Hamibot App 数据缓存后重试。
   • 若问题持续存在，请通过控制台右下角的“帮助与反馈”提交工单，或发送邮件至 support@hamibot.cn，并附上你的账号信息和问题描述，官方团队会协助处理。

注意：解除配对不会影响你的设备额度，释放的额度可立即用于绑定新设备。