设备显示离线

Oo柏拉图oO · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

设备显示离线是Hamibot常见问题,主要原因和解决方法如下:

常见原因

  1. 网络连接问题

    • 设备未连接Wi-Fi或移动数据
    • Hamibot应用没有网络访问权限
  2. 后台运行被限制

    • 系统自动清理了后台应用
    • 电池优化限制了Hamibot运行
    • 手机品牌特殊限制(小米、华为等需要特殊设置)
  3. 应用权限不足

    • 缺少自启动权限
    • 未开启"保持唤醒"权限

解决步骤

1. 基础检查

  • 确认手机已开机且有网络连接
  • 检查Hamibot应用是否在运行(不要强制停止)

2. 手机品牌特定设置

  • 小米:安全中心 → 授权管理 → 自启动管理,允许Hamibot;电池与性能 → 应用配置 → 允许后台活动
  • 华为:手机管家 → 权限管理 → 自启动管理;电池 → 应用启动管理,关闭Hamibot的自动管理
  • OPPO/vivo:设置 → 电池 → 应用耗电管理,找到Hamibot并允许后台高耗电

3. Hamibot应用设置

  • 确保"常驻通知"已开启(设置 → 通用 → 常驻通知)
  • 关闭"不显示在最近任务"选项

4. 验证设备状态

可通过API检查设备实际状态:

// 文档地址 https://docs.hamibot.com/
var res = http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices', {
  method: 'GET',
  headers: {
    authorization: '你的令牌(hmp开头)',
  },
});
log(res.body.json());

如果返回结果中"online": false,说明设备确实离线。

5. 终极解决方案

  • 重启Hamibot服务(应用内设置 → 通用 → 重启服务)
  • 重新登录Hamibot账号
  • 重启手机

如果以上方法仍无法解决,可能是网络环境问题或服务端异常,建议稍后再试或联系Hamibot客服。

ℹ️ 本回答由 AI 生成,内容仅供参考