设备一直处于离线状态通常有以下几个原因和解决方法：

1. 检查Hamibot应用是否在运行

   • 确保Hamibot应用已在设备上启动并保持运行状态
   • 打开Hamibot应用，查看主界面是否显示"已就绪"状态

2. 检查网络连接

   • 确认设备已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络
   • 尝试访问其他网站或应用，确认网络正常工作

3. 设置电池优化例外

   • 进入设备设置 > 电池 > 电池优化/应用启动管理
   • 找到Hamibot应用，将其设置为"不允许优化"或"手动管理"
   • 确保"自动管理"开关关闭，"后台运行"、"联网控制"等选项全部开启

4. 开启自启动权限

   • 进入设备设置 > 应用管理/权限管理 > 自启动
   • 确保Hamibot有自启动权限

5. 检查通知权限

   • 进入设备设置 > 通知管理
   • 确保Hamibot的通知权限已开启（部分设备需要开启才能保持连接）

6. 重启Hamibot服务

   • 在Hamibot应用中，尝试停止所有脚本后重新启动
   • 或者完全退出Hamibot应用后重新打开

7. 检查设备ID是否正确

   • 通过API获取设备列表时，确认使用的设备ID正确
   • 使用以下代码检查设备状态：

   // 文档地址 https://docs.hamibot.com/
   var res = http.request('https://api.hamibot.com/v1/devices', {
     method: 'GET',
     headers: {
       authorization: '你的令牌（hmp 开头）',
     },
   });
   log(res.body.json());
   

如果以上方法仍无法解决问题，建议卸载后重新安装最新版Hamibot应用，或通过Hamibot应用内的"帮助与反馈"功能联系技术支持。