设备显示离线通常由网络连接、应用进程或登录状态异常导致。请按以下步骤排查：

1. 检查网络连接
   确保设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或移动数据网络。网络波动会导致心跳包发送失败，从而显示离线。

2. 保持应用后台运行
   Hamibot 应用需要在后台持续运行以维持连接。请将应用加入手机系统的白名单，避免被系统清理或杀后台。

3. 检查登录状态
   登录凭证过期会导致设备离线。尝试在 Hamibot 应用中退出账号并重新登录，刷新授权状态。

4. 更新应用版本
   确保使用最新版本的 Hamibot 应用。部分功能（如消息推送）最低版本要求为 1.2.2，旧版本可能存在连接稳定性问题。

5. 重启设备或应用
   尝试强制停止 Hamibot 应用后重新启动，或重启手机设备，以重置网络栈和应用进程。

注意：

• 所有 API 操作（如发送消息、执行脚本）均需要设备处于在线状态。如果设备离线，接口请求将无法成功触达设备。
• 若以上步骤无效，建议查看官方文档 https://docs.hamibot.com/ 获取更多支持信息。