Hamibot 的退款政策主要分为付费试用退款和正常退款两种情况，具体规则如下：

1. 付费试用退款

部分脚本提供“付费试用”选项。

• 规则：自支付成功之日起的指定试用期内（如 3 天），你可以任何理由申请无条件解除合约并退还全部款项。
• 限制：同一用户账号对同一脚本（包括更新版本）仅可行使一次付费试用退款权利。
• 操作：在订单页面直接点击【退款】即可。
• 时效：符合规定的申请，平台将在 1 个工作日内完成处理。

2. 正常退款

若脚本未提供试用或已过试用期，需满足以下条件方可申请：

• 脚本无法正常使用且开发者未能在收到问题报告后 48 小时内提供有效修复方案。
• 付费脚本功能与 Marketplace 页面描述严重不符。
• 经司法或行政裁定该脚本存在侵权或违法。
• 注意：因设备环境、网络条件、第三方应用版本更新等非脚本本身原因导致的问题，不在退款保障范围内。

申请流程：

1. 需在知悉问题后 7 个自然日内提交申请。
2. 点击【更多】->【创建脚本工单】，创建工单后点击申请退款。
3. 提供必要证明材料（如问题录屏、日志、描述不符对比截图、司法裁定书等）。

退款金额计算：
退款金额 = (订单支付金额 ÷ 脚本总有效天数) × 剩余有效天数

• 脚本总有效天数：自购买成功之日起至脚本授权有效期结束之日止。
• 剩余有效天数：自平台审核同意退款之日起至脚本授权有效期结束之日止。
• 计算时，不足一天按小时计算，不足一小时按一小时计算。

处理时效：
平台收到完整申请材料后 5 个工作日内启动审核，并于 15 个工作日内完成最终处理。

3. 退款方式

• 现金支付：退人民币至原支付账户。
• 点数支付：退点数至用户账户。
• 特别说明：点数不支持提现为现金。

4. 开发者脚本下架

开发者脚本下架或停售不影响已购买用户的使用权和技术支持。若因开发者原因导致脚本永久无法使用，适用上述退款规则。