Hamibot 设有专门的客服支持团队，服务覆盖国内用户。你可以通过以下渠道获取帮助：

1. 控制台工单（推荐）
   登录网页版控制台，在「工单」或「帮助」页面提交问题。这是最直接有效的反馈方式，技术团队会及时处理并回复。

2. 官方文档
   大部分功能说明和常见问题解答都在文档中心，你可以先自行查阅。
   文档地址：https://docs.hamibot.com/

3. 应用内反馈
   部分版本的 App 内也支持直接提交反馈信息，方便描述具体操作场景。

如果涉及账号安全、支付记录或设备额度等敏感问题，建议优先通过控制台提交工单，并提供相关截图以便快速核实。