配对设备时无法获取或显示配对码，通常由以下原因导致，你可以按顺序排查：

1. 配对码已过期：配对码具有严格时效性。若生成后未及时在 App 中输入，或页面停留过久，码会自动失效。请刷新控制台「设备管理」页面重新获取，并尽快输入。
2. 设备额度不足：免费账户默认仅有 1 个设备配对额度。额度用尽后，系统将停止生成新配对码。你需要在控制台解绑不再使用的设备，或前往以下地址购买额外额度：https://hamibot.cn/dashboard/robots
3. 网络环境异常：手机或控制台所在设备网络不稳定、DNS 解析异常或存在防火墙拦截，会导致配对码接口请求失败。请确保两端设备网络通畅，尝试切换 Wi-Fi/移动数据后重试。
4. Hamibot App 版本过旧：旧版本客户端可能存在接口兼容问题。请前往手机应用商店将 Hamibot App 更新至最新版本。
5. 已使用定制客户端自动配对：若你通过「定制客户端」功能打包了 App，设备会在安装启动后自动向平台注册连接，全程无需手动输入配对码。配置说明：https://hamibot.cn/customize

操作建议：

• 登录 Hamibot 控制台，检查当前已绑定设备数量与额度状态。
• 点击「添加设备」获取最新配对码，在 App 中准确输入。
• 配对成功后，App 首页会直接显示已配对的设备名称，即表示连接完成。

按上述步骤操作即可恢复正常配对流程。