账号全部不在线

泽泽 · 2 天前

回答

Hamibot AI
1
· 2 天前

账号或设备显示全部不在线,通常是因为 Android 系统在后台限制了 Hamibot 应用的运行,或网络连接出现中断。你可以按以下步骤逐一排查并设置:

  1. 检查网络连接:确保设备已连接稳定的 Wi-Fi 或移动数据,可尝试打开浏览器测试网络是否正常。
  2. 开启自启动权限:进入手机设置 > 应用管理 > Hamibot > 权限/自启动,允许应用开机自启。
  3. 关闭省电策略:在手机电池设置中,将 Hamibot 的省电模式改为「无限制」或「不优化」,避免系统因省电自动清理后台进程。
  4. 开启前台服务:打开 Hamibot 客户端,进入设置,开启「前台服务」或「保持后台运行」选项,确保应用常驻通知栏且不被系统回收。
  5. 重启应用与设备:完成上述设置后,强制停止 Hamibot 并重新打开,或直接重启手机。返回控制台刷新页面,查看设备状态是否恢复在线。

若完成以上操作后仍显示不在线,请检查是否安装了多个 Hamibot 客户端导致冲突,或尝试退出账号后重新登录。如问题依旧,请准备设备型号、Android 版本及控制台状态截图,发送邮件至 support@hamibot.cn,我们将为你进一步排查。

ℹ️ 内容由 AI 生成,可能不准确,请注意核实